1. التسجيل والدفع
يجب على الطلاب استكمال معلومات التسجيل المطلوبة وتقديم بطاقة هوية سارية المفعول. يجب سداد المبلغ بالكامل قبل الدرس الأول ما لم توافق مدرسة «إكسترا مايل» لتعليم القيادة على ترتيب الدفع بالتقسيط لباقة BDE. تتوفر خيارات الدفع بالتقسيط لباقات BDE فقط، بناءً على الطلب، ويجب مناقشتها والموافقة عليها قبل الشراء. يتحمل الطلاب مسؤولية تقديم معلومات كاملة ودقيقة وحديثة تتعلق بالاتصال ورخصة القيادة والجدول الزمني واختبار القيادة على الطريق وغيرها من المعلومات المطلوبة لتقديم الخدمة التي تم شراؤها. ويظل اتفاق التقسيط المعتمد لحزمة BDE مشروطًا بسداد الدفعات في مواعيد استحقاقها؛ ويجوز لمدرسة Extra Mile Driving School تعليق الخدمات المستقبلية في حالة تأخر سداد دفعة متفق عليها.
2. الإلغاء وتغيير الموعد وعدم الحضور
يجب إلغاء الدروس التي تُجرى داخل السيارة أو إعادة تحديد موعدها قبل 24 ساعة على الأقل. وقد يؤدي الإخطار قبل أقل من 24 ساعة أو عدم الحضور إلى فرض رسوم قدرها 50 دولارًا لكل ساعة محددة أو فقدان الحق في الدرس المحدد. وقد يتم النظر في حالات الطوارئ الحقيقية على أساس كل حالة على حدة وفقًا لتقدير مدرسة «إكسترا مايل» لتعليم القيادة.
يجب على الطلاب إحضار النسخة الأصلية السارية المفعول من رخصة القيادة المطلوبة للمشاركة بشكل قانوني في كل درس عملي داخل السيارة، كما يجب عليهم ارتداء أي عدسات تصحيحية مطلوبة كشرط للحصول على رخصتهم. لا تُقبل الصور الفوتوغرافية أو لقطات الشاشة أو النسخ المصورة لرخصة القيادة كبديل عن الرخصة الأصلية. وسيُعتبر الحضور دون الرخصة الأصلية المطلوبة أو العدسات التصحيحية المطلوبة بمثابة تغيب، وستُطبق رسوم التغيب المعمول بها أو سيتم استبعاد الدرس.
3. حالات الإلغاء من جانب مدرسة تعليم القيادة
يجوز لمدرسة «إكسترا مايل» لتعليم القيادة إلغاء درس أو خدمة اختبار القيادة على الطريق أو تأجيلها أو إعادة تحديد موعدها بسبب مرض المدرب أو حدوث حالة طارئة، أو سوء الأحوال الجوية أو ظروف الطرق غير الآمنة، أو تعطل السيارة أو مشاكل ميكانيكية، أو تأخيرات أو إلغاءات من جانب «درايفتيست»، أو أي ظروف أخرى خارجة عن سيطرة المدرسة المعقولة. عندما تلغي المدرسة درسًا عمليًّا في السيارة، لن يُفرض على الطالب رسوم إلغاء، وسيتم تحديد موعد جديد للخدمة المتأثرة.
4. الحضور والالتزام بالمواعيد والسلوك
يجب على الطلاب الوصول في الموعد المحدد، مع الاستعداد للقيادة وتجهيز جميع المستندات المطلوبة قانونًا والنظارات الطبية. قد يؤدي الوصول المتأخر إلى تقصير مدة الدرس. يجب على الطلاب معاملة المدربين والموظفين والآخرين باحترام واتباع جميع إرشادات السلامة. قد يؤدي أي سلوك عدواني أو مسيء أو غير أمين أو مضايق أو غير سليم أو غير آمن إلى إنهاء الدرس، وقد يؤدي إلى إنهاء التسجيل دون استرداد قيمة الخدمات التي تم تقديمها بالفعل أو التي تم التنازل عنها بموجب هذه الشروط.
5. خدمات اختبار الأداء على الطرق
تشمل جميع باقات تأجير السيارات المستقلة المخصصة لاختبار القيادة على الطريق، بالإضافة إلى الخيارات الإضافية الخاصة باستخدام سيارات اختبار القيادة في مركز BDE، درسًا تنشيطيًا مدته ساعة واحدة في نفس اليوم، قبل الاختبار. ولا تشمل هذه الباقات خدمات النقل من وإلى مركز الاختبار. يجب على الطلاب مقابلة المدرب في مركز DriveTest والترتيب لوسيلة نقلهم الخاصة للوصول إلى هناك، ما لم يتم الترتيب مع المدرسة لتوفير خدمة النقل من وإلى المركز مقابل رسوم إضافية.
باقة السفر «وينشستر رود-تست» — 300 دولار: هذه الباقة مخصصة للطلاب القادمين من أوتاوا، وتشمل خدمة النقل من وإلى مواقع محددة معتمدة. يجب على الطلاب الاتصال بالمكتب قبل الشراء لتأكيد موقع الالتقاء. قد يتم الموافقة على المواقع الواقعة خارج المنطقة المشمولة مقابل رسوم إضافية، يتم الاتفاق عليها قبل الشراء.
باقة السفر لاختبار القيادة في سميثز فولز — 400 دولار: للطلاب القادمين من أوتاوا، تشمل هذه الباقة استخدام سيارة المدرب، ودروسًا تنشيطية مدتها ساعة واحدة في نفس يوم الاختبار، وخدمة النقل من وإلى المواقع المعتمدة. يجب على الطلاب الاتصال بالمكتب قبل الشراء لتأكيد موقع اصطحابهم. قد يتم الموافقة على المواقع الواقعة خارج المنطقة المشمولة مقابل رسوم إضافية يتم الاتفاق عليها قبل الشراء.
استخدام سيارة اختبار القيادة من BDE — مراكز أوتاوا فقط (150 دولارًا): يجب على الطلاب الذين يختارون هذه الخدمة الإضافية إخطار المدرسة قبل موعد اختبار القيادة بفترة لا تقل عن 2–3 أسابيع، وتقديم تأكيد حجز الموعد.
يتحمل الطالب رسوم مواعيد اختبار القيادة على الطريق والرسوم الأخرى التي تفرضها «DriveTest» أو وزارة النقل، ما لم يُنص صراحةً على أنها مشمولة في الباقة التي تم شراؤها. ولا تتحمل مدرسة «Extra Mile Driving School» المسؤولية عن أي اختبار قيادة على الطريق يتم إلغاؤه أو تأجيله أو إعادة تحديد موعده من قِبل «DriveTest» أو من قِبل الطالب. في حالة الحاجة إلى سيارة تابعة للمدرسة و/أو مدرب لإجراء موعد اختبار القيادة الذي تم تغيير موعده أو موعد لاحق، قد يتم فرض رسوم خدمة إضافية لاختبار القيادة. يجب على الطلاب الذين يشترون باقة اختبار القيادة تقديم نسخة من تأكيد موعد DriveTest الفعلي عند الطلب.
مخالفات المرور أثناء استخدام مركبة تابعة للمدرسة: يتحمل الطالب/السائق المسؤولية عن مخالفات المرور التي يرتكبها أثناء قيادة مركبة تابعة لمدرسة «إكسترا مايل» لتعليم القيادة، بما في ذلك أي غرامات أو عقوبات أو رسوم ناتجة عن ذلك وتُعزى قانونًا إلى قيادة الطالب. وإذا تم إصدار مثل هذا المبلغ أو دفعه أو تحميله بأي شكل آخر على مدرسة «إكسترا مايل» لتعليم القيادة أو مالك السيارة، فيجوز إصدار فاتورة بالمبلغ المستحق للطالب/السائق وفقًا لذلك. ولا يُحمّل هذا البند الطالب مسؤولية أي مخالفة تسبب فيها المدرسة أو المدرب أو مالك السيارة.
سلامة المركبة وجاهزيتها لاختبار القيادة على الطريق: لا يُلغي شراء أو حجز باقة اختبار القيادة على الطريق متطلبات السلامة. ويجوز للمدرب تقييم قدرة الطالب على القيادة وجاهزيته قبل الاختبار، كما يجوز له رفض استخدام مركبة المدرسة إذا رأى، بناءً على تقديره المهني، أن الطالب غير قادر على قيادة المركبة بأمان أو أنه غير مستعد بشكل كافٍ لخوض اختبار القيادة على الطريق. السلامة لها الأولوية.
6. المبالغ المستردة، والوصول إلى نظام BDE، والرسوم الإدارية
Completed lessons and services already provided are non-refundable. Once online BDE access credentials or an enrolment key have been issued, a minimum of $200 of the BDE program fee is non-refundable, regardless of whether the student subsequently accesses or completes the online course.
Where a refund is otherwise approved, a $50 administrative processing fee will be deducted from the refundable balance, in addition to the applicable non-refundable course components, completed lessons, services already provided or committed, certification-related costs, and any other amounts properly owing under these Terms & Conditions. Once in-car training has commenced, any eligible refund applies only to the remaining unused refundable portion of the package. Refund eligibility remains subject to applicable law.
7. مسؤوليات الطلاب ومواعيد الخدمة
يتحمل الطلاب مسؤولية الرد الفوري على المراسلات المتعلقة بجدول المواعيد، وتقديم المستندات المطلوبة والمعلومات الدقيقة، والحفاظ على رخصة قيادة سارية المفعول، وتوفير وقت متاح معقول لجدول المواعيد. ولا تتحمل مدرسة «إكسترا مايل» لتعليم القيادة المسؤولية عن أي تأخيرات ناجمة عن إخفاق الطالب في الوفاء بهذه المسؤوليات أو عن محدودية وقت الطالب المتاح.
لا يمكن ضمان تواريخ الدروس والدورات والخدمات المطلوبة أو المقترحة أو التقديرية ما لم يتم تأكيدها صراحةً. ويظل الجدول الزمني رهنًا بتوافر المدرب والمركبة والقدرة التشغيلية.
8. الأسعار، والأخطاء في الموقع الإلكتروني، والتغييرات
يحق لمدرسة «إكسترا مايل» لتعليم القيادة تصحيح الأخطاء الواضحة المتعلقة بالأسعار أو الأوصاف أو الموقع الإلكتروني. إذا تأثر طلب ما بخطأ جوهري في السعر أو في عرض المنتج، يجوز للمدرسة الاتصال بالعميل لتأكيد الشروط المصححة أو إلغاء المعاملة المتأثرة واسترداد المبالغ المدفوعة مقابل العنصر الملغى. قد تتغير الأسعار والعروض في المستقبل؛ وتظل عمليات الشراء المؤكدة خاضعة للشروط المطبقة على الطلب المؤكد ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك أو ما لم ينص القانون على خلاف ذلك.
9. الظروف الخارجة عن نطاق السيطرة المعقولة
لا تتحمل مدرسة «إكسترا مايل» لتعليم القيادة المسؤولية عن أي تأخير أو عجز عن الأداء ناجم عن ظروف خارجة عن سيطرتها المعقولة، بما في ذلك الأحوال الجوية القاسية أو ظروف الطرق غير الآمنة، وحالات الطوارئ، والإجراءات الحكومية أو التنظيمية، وانقطاع التيار الكهربائي، أو تعطل خدمة «DriveTest»، أو أي أحداث أخرى مماثلة. وسيتم التعامل مع الخدمات المتأثرة بطريقة معقولة، بما في ذلك إعادة جدولة المواعيد عند الاقتضاء.
10. قانون أونتاريو، وقابلية الفصل والتنازل
تخضع هذه الشروط والأحكام لقوانين مقاطعة أونتاريو والقوانين الكندية المعمول بها. إذا ثبت أن أي بند غير قابل للتنفيذ، فإن البنود المتبقية تظل سارية إلى الحد الذي يسمح به القانون. ولا يُعد إخفاق أو تأخير مدرسة «إكسترا مايل» لتعليم القيادة في تنفيذ أي بند تنازلاً عن الحق في تنفيذه لاحقاً. لا يوجد في هذه الشروط ما يستبعد أو يحد من الحقوق أو سبل الانتصاف التي لا يمكن استبعادها قانونًا بموجب قوانين حماية المستهلك المعمول بها أو أي قوانين أخرى.
11. الخصوصية
تُستخدم معلومات الطلاب لتقديم التدريب وإنجاز الإجراءات الإدارية ذات الصلة. ولن تقوم مدرسة «إكسترا مايل» لتعليم قيادة السيارات بمشاركة المعلومات الشخصية دون موافقة، إلا في الحالات التي يقتضيها القانون أو التي تكون ضرورية لإدارة البرنامج.
12. إنجاز BDE، ووضع الجدول الزمني، والحصول على شهادة MTO
الجدولة القياسية لدورات BDE داخل السيارة: يرجى الانتظار لمدة 2–3 أسابيع بعد تقديم طلبك المكتمل للدورات داخل السيارة والمستندات المطلوبة حتى تبدأ الدروس. يجب إكمال الجزء النظري المطلوب أولاً. عادةً ما يكمل الطلاب 10 ساعات من التدريب العملي على مدار 2–4 أشهر من بداية التدريب العملي، اعتمادًا على توفر المدرب ومرونة جدول الطالب.
برنامج BDE Expressway — 150 دولارًا إضافية: سيُكمل الطلاب الذين يختارون الإضافة «Expressway» ساعات التدريب العملي داخل السيارة البالغ عددها 10 ساعات ضمن برنامج BDE في غضون ستة أسابيع من تاريخ البدء المتفق عليه. وتبدأ فترة الستة أسابيع من التاريخ المتفق عليه، وليس من تاريخ الشراء. ولا تزال متطلبات الدورة النظرية وفترة الجدولة الأولية سارية.
BDE One-Year Completion Requirement: In accordance with Ministry of Transportation requirements, all components of the Beginner Driver Education (BDE) program must be completed within one year from the student’s course start date. The required classroom or digital theory component must be completed before beginning the in-vehicle portion of the program.
إذا لم يكمل الطالب جميع المكونات المطلوبة خلال هذه الفترة، فسوف تنتهي صلاحية الدورة، ولن يكون الطالب مؤهلاً للحصول على شهادة BDE، ولن يتم إصدار أي استرداد للمبلغ المدفوع أو رصيد مقابل دورة BDE التي انتهت صلاحيتها.
تُعد فترة السنة الواحدة الحد الأقصى المحدد لإكمال البرنامج، ولا تضمن تحديد مواعيد فورية أو ذات أولوية. ويتحمل الطلاب مسؤولية إكمال الجزء النظري في الوقت المناسب، وتقديم المعلومات والوثائق المطلوبة، وطلب التدريب العملي في السيارة في الوقت المناسب، والرد على المراسلات المتعلقة بجدول المواعيد، والحفاظ على توفر معقول، وحضور الدروس المقررة.
يظل التدريب داخل السيارة رهنًا بتوافر المدرب والسيارة والجدول الزمني. ستبذل مدرسة «إكسترا مايل» للقيادة جهودًا معقولة لترتيب مواعيد التدريب، لكنها لا تستطيع ضمان إمكانية استيعاب الدروس المتبقية في غضون مهلة قصيرة عندما لا يتبقى وقت كافٍ قبل الموعد النهائي لاختبار القيادة (BDE) الخاص بالطالب، وذلك بسبب التأخيرات التي تعزى إلى الطالب نفسه. يُنصح الطلاب بشدة بعدم الانتظار حتى الأسابيع أو الأشهر الأخيرة من فترة أهليتهم.
يُشترط الحصول على درجة لا تقل عن 70٪ في الواجبات النظرية والاختبارات القصيرة والامتحانات، وكذلك في التقييم النهائي داخل السيارة. ولا يضمن إتمام برنامج BDE النجاح في اختبار القيادة الحكومي على الطرق. وتقوم مدارس أونتاريو بإصدار شهادات إتمام البرنامج إلكترونيًّا؛ ويمكن للطلاب الذين يحتاجون إلى إثبات ذلك طلب «سجل رخصة القيادة» من ServiceOntario.
13. سياسة السلوك
يُتوقع من الطلاب المشاركة بمسؤولية، والحضور مستعدين، واتباع تعليمات السلامة، والتصرف بأمانة. ويُحظر تعاطي المواد المخدرة، والغش، أو أي سلوك يهدد السلامة.
14. التعديلات وبيانات الاتصال
قد تقوم مدرسة «إكسترا مايل» لتعليم قيادة السيارات بتحديث هذه الشروط عند حدوث تغييرات في المتطلبات التشغيلية أو التنظيمية. وسيتم الإبلاغ عن التغييرات الجوهرية عند الاقتضاء. يمكن إرسال الأسئلة إلى info@extramiledrivingschool.ca أو مناقشتها عبر الاتصال بالرقم (613) 663-3833.